Guía independiente de alfabetización digital. No es el sitio de un organismo público, un banco ni un operador de telefonía, y no tiene relación con el sitio anterior de este dominio. No comunique a nadie los códigos de SMS ni sus contraseñas.

Glosario

Glosario

Esta sección explica palabras que aparecen continuamente en el teléfono, en los mensajes del banco y en las conversaciones con los nietos. Las definiciones son breves y se entienden sin preparación especial. No las vinculamos a dispositivos ni aplicaciones concretos: el sentido de los términos es el mismo aunque en su pantalla el botón se llame de forma un poco distinta.

Una palabra desconocida en la pantalla no es motivo para asustarse. Casi siempre esconde algo sencillo que usted conoce desde hace tiempo con otro nombre.

— De la redacción

El móvil

Aplicación
Programa del teléfono para una tarea: llamadas, mensajes, fotos, el banco, el tiempo. Cada aplicación tiene un icono en la pantalla. Se instalan desde la tienda de aplicaciones integrada.
Notificación
Mensaje breve que aparece en la parte de arriba de la pantalla: un correo nuevo, una llamada perdida, un cargo en la cuenta. Las notificaciones se pueden abrir, deslizar para quitarlas o desactivar para algunas aplicaciones.
Actualización
Versión nueva del sistema del teléfono o de una aplicación. Suele corregir errores y mejorar la seguridad. Llega a través de los ajustes del teléfono o de la tienda de aplicaciones, no por un enlace de un desconocido.
Accesibilidad
Apartado de ajustes para quien necesita letra grande, ampliar la imagen, que se lea el texto en voz alta o subtítulos. Estas funciones se describen en el manual del fabricante de su teléfono.

Internet y conexión

Datos móviles
Acceso a internet a través de la red móvil, según las condiciones de su tarifa. Funciona casi en cualquier sitio donde haya cobertura, pero en algunas tarifas la cantidad de datos es limitada.
Internet de casa
Conexión a través del router del piso o de la casa, normalmente por wifi. Suele ser más rápida y no gasta los datos de la tarifa, por eso las videollamadas y las actualizaciones conviene hacerlas en casa.
Videollamada
Llamada por internet en la que las personas se ven. Hacen falta una aplicación, cámara, micrófono y una conexión estable.
Copia de seguridad
Copia guardada de los contactos, las fotos y otros datos fuera del teléfono. Si el dispositivo se pierde o se estropea, los datos se pueden recuperar en uno nuevo.

Seguridad

Código de un solo uso
Cifras que llegan por SMS o en una aplicación para confirmar un acceso o un pago. Introducir ese código es como poner su firma. No se le debe decir a nadie.
Verificación en dos pasos
Segundo paso para confirmar el acceso: además de la contraseña, hace falta un código, una confirmación en una aplicación o una llave. Protege la cuenta aunque alguien haya averiguado la contraseña.
Phishing
Engaño mediante webs, correos y mensajes falsos que parecen auténticos. El objetivo es sacarle la contraseña, los datos de la tarjeta o un código. Para protegerse, no abra enlaces de mensajes y escriba las direcciones usted mismo.
Ingeniería social
Trucos con los que los estafadores hacen que una persona actúe con prisa: asustan, meten prisa, dan pena o piden que no se lo cuente a nadie. La mejor respuesta es pararse y llamar uno mismo a la familia o al banco.

Materiales sobre los temas de esta sección

  • Práctica

    Videollamada con los nietos: cómo configurarla sin miedo. Aquí también está el catálogo de próximos artículos.

  • Preguntas

    Respuestas breves: ajustes del móvil, llamadas y fotos, dinero, trámites y estafas.

  • Selecciones

    Itinerarios de lectura: la primera semana con el móvil, consejos para hijos y nietos, dinero seguro.

  • Temas

    Mapa de la guía: el móvil, el contacto con la familia, dinero y trámites, seguridad.

  • Preguntas

    Respuestas breves: ajustes del móvil, llamadas y fotos, dinero, trámites y estafas.

  • Selecciones

    Itinerarios de lectura: la primera semana con el móvil, consejos para hijos y nietos, dinero seguro.

  • Novedades

    Lista fechada de publicaciones de la guía.

Fuentes

  • Banco de Rusia — materiales de educación financiera
  • Portal ruso de servicios públicos Gosuslugi — ayuda
  • Guías de accesibilidad de los fabricantes de móviles

La información está actualizada a la fecha de preparación. Los menús y ajustes de los móviles cambian con las actualizaciones del sistema, así que los nombres de las opciones en su dispositivo pueden ser distintos. Consulte el procedimiento exacto en el manual del fabricante del teléfono, y las normas del banco y del portal ruso Gosuslugi, en sus sitios oficiales.