Selecciones
Selecciones de materiales
Las selecciones son itinerarios de lectura para una situación concreta. Los materiales básicos dan lo mínimo para sentirse seguro con el teléfono desde hoy mismo; los avanzados son para quienes quieren entender los términos y cómo funciona todo. Dentro de cada selección, el orden va de las acciones sencillas a los conceptos. Si su situación no está aquí, abra el mapa de temas: allí los materiales están agrupados por temas, no por situaciones.
Ayudar a la familia con el teléfono no es hacerlo por ellos, sino sentarse al lado y orientar. Así la habilidad se queda en la persona, no en quien ayuda.
En las selecciones entran solo materiales ya publicados en la guía. No incluimos publicidad, clasificaciones de teléfonos o aplicaciones ni enlaces a productos, bancos u operadores concretos. Si un material sobre un tema aún no está listo, no ponemos un relleno en su lugar: dejamos la selección más corta, con honestidad.
La primera semana con el móvil
Para quien acaba de recibir un teléfono nuevo y quiere, en unos días tranquilos, adaptarlo a su gusto y aprender a llamar a su familia.
- Cinco ajustes para empezarMaterial básico
Un ejemplo breve en la página de inicio: la forma más rápida de entrar en el tema.
- Respuestas sobre el móvil y sus ajustesMaterial básico
Letra grande, volumen, actualizaciones y llamada de emergencia.
- Términos sobre el móvilMaterial avanzado
Glosario: aplicación, notificación, actualización, copia de seguridad.
Para hijos y nietos: cómo ayudar
Para quienes ayudan a sus padres o abuelos a manejar el móvil y quieren hacerlo con paciencia, sin enfadarse y sin el «trae, que ya lo hago yo».
- Videollamada con los nietosMaterial básico
Ocho pasos con ejemplos hipotéticos: cómodos para recorrerlos juntos, sentados uno al lado del otro.
- Temas de la guíaMaterial básico
Mapa de temas para elegir fácilmente qué aprender después.
- Nuevas publicacionesMaterial básico
Lista de materiales: puede reenviar a su familia el enlace al que necesiten.
Dinero seguro
Para quien usa la aplicación del banco o una tarjeta y quiere saber de antemano cómo distinguir a un estafador de un empleado de verdad del banco.
- Respuestas sobre dinero y estafasMaterial básico
La llamada «del banco», las peticiones de dinero de familiares, la dirección oficial de Gosuslugi.
- Qué hacer si llaman «del banco»Material básico
Respuesta breve en la página de inicio: colgar y llamar usted mismo.
- Glosario de seguridadMaterial avanzado
Phishing, código de un solo uso, verificación en dos pasos, ingeniería social.
Secciones relacionadas
Fuentes
- Materiales de la guía SG21
- Banco de Rusia — materiales de educación financiera
La información está actualizada a la fecha de preparación. Los menús y ajustes de los móviles cambian con las actualizaciones del sistema, así que los nombres de las opciones en su dispositivo pueden ser distintos. Consulte el procedimiento exacto en el manual del fabricante del teléfono, y las normas del banco y del portal ruso Gosuslugi, en sus sitios oficiales.