Справка
Справочная информация
Этот раздел объясняет слова, которые постоянно встречаются в телефоне, в сообщениях от банка и в разговорах с внуками. Определения короткие и понятные без специальной подготовки. Мы не привязываем их к конкретным устройствам и приложениям: смысл терминов одинаков, даже если на вашем экране кнопка называется чуть иначе.
Незнакомое слово на экране — не повод пугаться. Чаще всего за ним стоит простая вещь, которую вы давно знаете под другим названием.
Смартфон
- Приложение
- Программа на телефоне для одной задачи: звонков, сообщений, фотографий, банка, погоды. Каждое приложение обозначено значком на экране. Устанавливают их из встроенного магазина приложений.
- Уведомление
- Короткое сообщение, которое появляется вверху экрана: о новом письме, пропущенном звонке, списании денег. Уведомления можно открыть, смахнуть или отключить для отдельных приложений.
- Обновление
- Новая версия системы телефона или приложения. Обычно исправляет ошибки и повышает безопасность. Приходит через настройки телефона или магазин приложений, а не по ссылке от незнакомцев.
- Специальные возможности
- Раздел настроек для тех, кому нужен крупный шрифт, увеличение изображения, озвучивание текста или субтитры. Описание этих функций есть в руководстве производителя вашего телефона.
Интернет и связь
- Мобильный интернет
- Доступ в интернет через сотовую сеть, по условиям вашего тарифа. Работает почти везде, где ловит телефон, но объём трафика на некоторых тарифах ограничен.
- Домашний интернет
- Подключение через роутер в квартире или доме. Обычно быстрее и не расходует трафик тарифа, поэтому видеозвонки и обновления удобнее делать именно дома.
- Видеозвонок
- Звонок через интернет, во время которого собеседники видят друг друга. Нужны приложение, камера, микрофон и стабильное подключение.
- Резервная копия
- Сохранённая копия контактов, фотографий и других данных вне телефона. Если устройство потеряется или сломается, данные можно восстановить на новом.
Безопасность
- Одноразовый код
- Цифры, которые приходят в SMS или в приложении для подтверждения входа или платежа. Ввести такой код — всё равно что поставить подпись. Сообщать его никому нельзя.
- Двухфакторная аутентификация
- Второй шаг подтверждения входа: кроме пароля нужен код, подтверждение в приложении или ключ. Защищает учётную запись, даже если пароль кто-то узнал.
- Фишинг
- Обман через поддельные сайты, письма и сообщения, которые выглядят как настоящие. Цель — выманить пароль, данные карты или код. Защита — не переходить по ссылкам из сообщений и набирать адреса самостоятельно.
- Социальная инженерия
- Приёмы, которыми мошенники заставляют человека действовать в спешке: пугают, торопят, давят на жалость, просят никому не рассказывать. Лучший ответ — пауза и звонок близким или в банк самостоятельно.
Материалы по темам раздела
- Практика
Видеозвонок внукам: как настроить и не бояться. Здесь же — каталог будущих публикаций.
- Вопросы
Короткие ответы: настройки смартфона, звонки и фотографии, деньги, документы и мошенники.
- Подборки
Маршруты чтения: первая неделя со смартфоном, советы детям и внукам, безопасность денег.
- Разделы
Карта справочника: смартфон, общение с близкими, деньги и документы, безопасность.
Смежные разделы
Источники
- Банк России — материалы по финансовой грамотности
- Портал Госуслуг — справка
- Руководства производителей смартфонов о специальных возможностях
Сведения актуальны на дату подготовки. Меню и настройки смартфонов меняются с обновлениями системы, поэтому названия пунктов на вашем устройстве могут отличаться. Точный порядок действий ищите в руководстве производителя телефона, а правила банка и портала Госуслуг — на их официальных ресурсах.