Glossar

Smartphone

App

Ein Programm auf dem Telefon für eine bestimmte Aufgabe: Anrufe, Nachrichten, Fotos, Bank, Wetter. Jede App hat ein eigenes Symbol auf dem Bildschirm. Installiert werden sie aus dem eingebauten App-Store.

Benachrichtigung

Eine kurze Meldung, die oben auf dem Bildschirm erscheint: zu einer neuen E-Mail, einem verpassten Anruf, einer Abbuchung. Benachrichtigungen kann man öffnen, wegwischen oder für einzelne Apps abschalten.

Update

Eine neue Version des Telefonsystems oder einer App. Behebt meist Fehler und verbessert die Sicherheit. Kommt über die Einstellungen des Telefons oder den App-Store, nicht über einen Link von Fremden.

Bedienungshilfen

Ein Bereich der Einstellungen für alle, die große Schrift, eine Bildschirmlupe, Vorlesen von Text oder Untertitel brauchen. Eine Beschreibung dieser Funktionen steht in der Anleitung Ihres Telefonherstellers.

Internet und Verbindung

Mobiles Internet

Internetzugang über das Mobilfunknetz, zu den Bedingungen Ihres Tarifs. Funktioniert fast überall, wo das Telefon Empfang hat, aber das Datenvolumen ist bei manchen Tarifen begrenzt.

Internet zu Hause

Verbindung über einen Router in der Wohnung oder im Haus. Meist schneller und ohne Verbrauch des Datenvolumens, deshalb macht man Videoanrufe und Updates am besten zu Hause.

Videoanruf

Ein Anruf über das Internet, bei dem sich die Gesprächspartner sehen. Man braucht eine App, eine Kamera, ein Mikrofon und eine stabile Verbindung.

Datensicherung

Eine gespeicherte Kopie von Kontakten, Fotos und anderen Daten außerhalb des Telefons. Wenn das Gerät verloren geht oder kaputtgeht, lassen sich die Daten auf einem neuen wiederherstellen.

Sicherheit

Einmalcode

Ziffern, die per SMS oder in einer App kommen, um eine Anmeldung oder Zahlung zu bestätigen. Einen solchen Code einzugeben ist wie eine Unterschrift. Man darf ihn niemandem mitteilen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Ein zweiter Schritt bei der Anmeldung: Neben dem Passwort braucht man einen Code, eine Bestätigung in der App oder einen Schlüssel. Schützt das Konto, selbst wenn jemand das Passwort kennt.

Phishing

Betrug mit gefälschten Websites, E-Mails und Nachrichten, die echt aussehen. Ziel ist es, an Passwort, Kartendaten oder Code zu kommen. Schutz: keine Links aus Nachrichten öffnen und Adressen selbst eintippen.

Social Engineering

Tricks, mit denen Betrüger Menschen zu überstürztem Handeln bringen: Sie machen Angst, drängen, appellieren ans Mitleid, verlangen Stillschweigen. Die beste Antwort: innehalten und selbst die Familie oder die Bank anrufen.

Beiträge zu den Themen dieses Bereichs

• Praxis

  Videoanruf mit den Enkeln: einrichten und ohne Angst nutzen. Dazu der Katalog geplanter Beiträge.

• Fragen

  Kurze Antworten: Smartphone-Einstellungen, Anrufe und Fotos, Geld, Dokumente und Betrüger.

• Sammlungen

  Lesewege: die erste Woche mit dem Smartphone, Tipps für Kinder und Enkel, Sicherheit beim Geld.

• Themen

  Übersicht des Ratgebers: Smartphone, Kontakt mit der Familie, Geld und Dokumente, Sicherheit.

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• Neu

  Datierte Liste der Veröffentlichungen des Ratgebers.