Подборки
Подборки материалов
Подборки — это маршруты чтения под конкретную ситуацию. Базовые материалы дают минимум, чтобы чувствовать себя уверенно с телефоном уже сегодня, углублённые — для тех, кто хочет разобраться в терминах и понять, как всё устроено. Порядок внутри подборки — от простых действий к понятиям. Если вашей ситуации здесь нет, откройте карту разделов: там материалы собраны по темам, а не по поводам.
Помогать близким с телефоном — значит не делать за них, а сидеть рядом и подсказывать. Так навык остаётся у человека, а не у помощника.
В подборку попадают только опубликованные материалы справочника. Мы не включаем в подборки рекламу, рейтинги телефонов и приложений и ссылки на конкретные товары, банки или операторов. Если материал по теме ещё не готов, мы не ставим вместо него заглушку, а честно оставляем подборку короче.
Первая неделя со смартфоном
Для тех, кто только что получил новый телефон и хочет за несколько спокойных дней настроить его под себя и научиться звонить близким.
- Пять настроек для началаБазовый материал
Короткий пример на главной странице — самый быстрый вход в тему.
- Ответы о смартфоне и настройкахБазовый материал
Крупный шрифт, громкость, обновления и экстренный вызов.
- Термины о смартфонеУглублённый материал
Словарь: приложение, уведомление, обновление, резервная копия.
Для детей и внуков: как помогать
Для тех, кто помогает родителям, бабушкам и дедушкам освоить смартфон и хочет делать это терпеливо, без раздражения и без «дай я сам».
- Видеозвонок внукамБазовый материал
Восемь шагов с условными примерами — удобно пройти вместе, сидя рядом.
- Разделы справочникаБазовый материал
Карта тем, по которой легко выбрать, что осваивать дальше.
- Новые публикацииБазовый материал
Лента материалов: можно переслать близким ссылку на нужный.
Безопасность денег
Для тех, кто пользуется банковским приложением или картой и хочет заранее знать, как отличить мошенника от настоящего сотрудника банка.
- Ответы о деньгах и мошенникахБазовый материал
Звонок «из банка», просьбы родственников о деньгах, официальный адрес Госуслуг.
- Что делать при звонке «из банка»Базовый материал
Короткий ответ на главной странице: положить трубку и перезвонить самому.
- Словарь безопасностиУглублённый материал
Фишинг, одноразовый код, двухфакторная аутентификация, социальная инженерия.
Смежные разделы
Источники
- Материалы справочника SG21
- Банк России — материалы по финансовой грамотности
Сведения актуальны на дату подготовки. Меню и настройки смартфонов меняются с обновлениями системы, поэтому названия пунктов на вашем устройстве могут отличаться. Точный порядок действий ищите в руководстве производителя телефона, а правила банка и портала Госуслуг — на их официальных ресурсах.