Разделы
Разделы справочника
Справочник разделён на четыре темы — по тем задачам, с которыми люди чаще всего приходят к смартфону: само устройство и его настройки, общение с близкими, деньги и документы, безопасность. В каждой теме собраны карточки с материалами и подсказка, с чего начать, если времени немного. Материалы связаны между собой: практическая статья опирается на словарь, ответы на вопросы — на общие правила, а подборки собирают нужное под конкретную жизненную ситуацию.
Не нужно осваивать всё сразу. Одна новая привычка в неделю — уже хороший темп, и торопиться здесь некуда.
Критерии отбора: вопрос возникает у человека, который недавно начал пользоваться смартфоном, или у родственника, который ему помогает; ответ объясняет общий принцип и подходит для большинства устройств; совет не требует специальных знаний, не рекламирует телефоны, приложения, банки и операторов и не подменяет собой официальные сайты и руководства производителей.
Смартфон
Крупный шрифт и масштаб, громкость, экран блокировки, экстренный вызов, зарядка, резервная копия и обновления системы.
- Пять настроек для начала
Короткий пример на главной: шрифт, громкость, экстренный вызов, блокировка и резервная копия.
- Ответы о смартфоне и настройках
Почему пропадает звук, как увеличить буквы, нужно ли соглашаться на обновления.
- Термины о смартфоне
Что такое приложение, уведомление, обновление и специальные возможности.
Общение
Видеозвонки детям и внукам, сообщения и голосовые записи, семейные фотографии, общие чаты родственников.
- Видеозвонок внукам
Практическая статья: подготовка, пробный звонок, свет и звук, что делать, если связь прервалась.
- Ответы о звонках, сообщениях и фото
Как отправить фотографию, записать голосовое сообщение и не потерять снимки.
- Для детей и внуков
Подборка для тех, кто помогает родителям освоить телефон и хочет делать это без раздражения.
Деньги и документы
Банковское приложение, оплата телефоном, онлайн-запись к врачу и справки через портал Госуслуг — общими словами, без привязки к конкретным сервисам.
- Ответы о деньгах и документах
Как проверить, что вы на официальном сайте, и почему код из SMS — это ваша подпись.
- Безопасность денег
Подборка материалов о том, как пользоваться банковским приложением спокойно и без лишнего риска.
- Новые публикации
Лента материалов справочника: что вышло и кому это пригодится.
Безопасность
Телефонные мошенники, подозрительные ссылки и сообщения, двухфакторная аутентификация, надёжные пароли.
- Словарь безопасности
Фишинг, двухфакторная аутентификация, одноразовый код, социальная инженерия — понятными словами.
- Звонок «из банка»
Короткий ответ на главной странице: положить трубку и перезвонить самому.
- Архив материалов
Все материалы справочника по датам и темам.
Смежные разделы
Источники
- Банк России — материалы по финансовой грамотности
- Портал Госуслуг — справка
- Руководства производителей смартфонов о специальных возможностях
Сведения актуальны на дату подготовки. Меню и настройки смартфонов меняются с обновлениями системы, поэтому названия пунктов на вашем устройстве могут отличаться. Точный порядок действий ищите в руководстве производителя телефона, а правила банка и портала Госуслуг — на их официальных ресурсах.